Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website terminfrei.app, das Praxis-Portal unter mein.terminfrei.app einschließlich der öffentlichen Terminseiten sowie die terminfrei-App für iOS und Android. Nicht erfasst sind Seiten Dritter, auf die wir verweisen oder die in den Ablauf eingebunden sind, etwa die Zahlungsseiten unseres Zahlungsdienstleisters und die App-Stores.

Rechtlicher Rahmen

Die ZeitAnker Digital UG (haftungsbeschränkt) ist ein Kleinstunternehmen im Sinne von § 3 Abs. 3 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und daher von dessen Pflichten ausgenommen. Wir veröffentlichen diese Erklärung freiwillig. Maßstab unserer Arbeit sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 in der Stufe AA und die EN 301 549.

Stand der Barrierefreiheit

Website, Portal und App sind teilweise barrierefrei. Die Oberflächen passen sich an Bildschirmbreiten ab 360 Pixel an, lassen sich auf 200 % vergrößern und sind in den Hauptfunktionen mit der Tastatur bedienbar. Die Sprache der Seiten ist ausgezeichnet, Formularfelder tragen Beschriftungen, Bilder haben Alternativtexte, die App unterstützt den Dunkelmodus des Systems. Wer den QR-Code einer Praxis nicht scannen kann, gibt den Code in der App ein.

Grundlage dieser Einschätzung ist eine automatische Prüfung am 8. Oktober 2026 mit axe-core 4.14 und Lighthouse 13.5 über 14 Seiten von Website, Portal und Terminseite, jeweils in Desktop- und Smartphone-Breite (Lighthouse-Barrierefreiheitswerte 83 bis 98 von 100). Eine Prüfung mit Screenreadern durch Menschen steht noch aus.

Bekannte Einschränkungen

Kontrast: Türkise Schaltflächen mit weißer Schrift erreichen nicht das Kontrastverhältnis von 4,5:1. Das betrifft Website, Portal und Hilfe. Eine Anpassung ist geplant.
Struktur: Nicht alle Seitenbereiche sind als Landmarken (Hauptinhalt, Navigation) ausgezeichnet, und Überschriften überspringen stellenweise eine Ebene. Die Navigation mit einem Screenreader ist dadurch umständlicher als nötig.
Rechnungen: Rechnungen werden als PDF/A-3 mit eingebetteter E-Rechnung ausgestellt, sind aber nicht als barrierefreies PDF (PDF/UA) ausgezeichnet.
App: Die Prüfung mit VoiceOver (iOS) und TalkBack (Android) steht noch aus.

Behoben am 8. Oktober 2026: fehlende Beschriftungen im Kostenrechner der Preisseite, fehlender Alternativtext des Praxislogos und ein unbeschriftetes Auswahlfeld in der Abrechnung des Portals.

Barriere melden

Wenn du auf eine Barriere stößt oder Inhalte in einer anderen Form brauchst, schreib uns: [at] oder über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Wochen. Eine Durchsetzungs- oder Schlichtungsstelle ist für diese freiwillige Erklärung nicht vorgesehen.

Aktualisierung

Wir prüfen Website, Portal und App bei wesentlichen Änderungen erneut, spätestens einmal im Jahr, und passen diese Erklärung dann an. Die nächste Prüfung ist vor dem öffentlichen Start im November 2026 vorgesehen.